杨丹 本报记者 伍美红
近日，广东省人民政府发布《关于复制推广中国（广东）自由贸易试验区第八批改革创新经验的通知》，在促进投资便利化、贸易便利化、转变政府职能等方面，向全省推广20项改革创新经验。其中，“新经济新业态全链条式税收管理服务机制”“智慧办税服务”“企业涉税风险智慧防控新机制”等6项来自国家税务总局广州市南沙区税务局。
全链条服务，助企业稳步发展
(资料图)
第三方权威机构评估结果显示，2021—2022年度，在“中国自由贸易试验区制度创新指数”评估中，广州市南沙区位居全国第二，贸易便利化、投资自由化指数全国第一。目前，有1000余家人工智能、生命健康等新经济新业态企业在这里集聚发展。
“从上市前的税务内控建立，到上市中的税收优惠享受，再到上市后的税务规划咨询和风险提醒，我们IPO（首次公开募股）整个过程都有税务部门的陪伴。”兆科（广州）眼科药物有限公司财务经理葛翔说。
兆科（广州）是一家从南沙起步并已在港交所上市的企业，葛翔提到的税务部门全程陪伴，就是南沙区税务局“新经济新业态全链条式税收管理服务机制”发挥的作用。该局运用该机制，从准入联席、政策快享礼包、便捷办税套餐、风险监管提醒等方面入手，全方位激发和保护经营主体活力，推动新经济新业态成为引领产业结构转型升级的重要力量。
“近几年，我们累计享受研发费用加计扣除超亿元。尤其是在2021年公司上市的冲刺期，税务部门智能化的退税提醒和服务，帮我们在一天的时间内就快速享受到近1500万元的增值税留抵退税款，及时补充了公司现金流。”葛翔说，作为研发药物数量排名靠前的中国药企，兆科（广州）眼科药物有限公司目前已在南沙投资超2亿元。
据了解，自2021年推出“新经济新业态全链条式税收管理服务机制”以来，南沙区税务局已推动12家企业顺利落户，为新经济新业态企业持续健康发展提供税收助力。
全流程改造，享受智慧办税体验
高效率的智慧办税，是南沙区税务局改革创新的招牌之一。
走进南沙区税务局人脸识别无感智慧办税服务厅，人脸识别、AR眼镜、AI摄像机、V-Tax远程可视化等现代化设备随处可见。“一进门，手机微信就自动收到了取号成功的提醒，免去排队取号的麻烦。”纳税人刘先生说。
“我们根据申报、咨询、辅导、调解四个业务类型，分别引导纳税人缴费人前往不同的服务专区办理税费业务，有效提升办税便捷度和舒适感。”记者在导税人员引导下，来到7×24小时“不打烊”智慧办税区域，这里配备多元化电子办税设备和28个电子办税座位，纳税申报、社保缴纳、发票申领等大部分涉税费事项均可在这里自助办理。
“智能精细的分流导税服务，有效将办税等候时间压缩近50%。”南沙区税务局第一税务分局负责人陈盈才告诉记者，在建设智慧办税服务厅的基础上，该局正探索对办税缴费全流程进行自动化、智能化改造，建设智慧赋能＋集约运营的“云税厅”，以一体化管理提升办税服务整体效能。
涉税风险，智慧防控
“‘企业涉税风险智慧防控新机制’依托电子税务局系统，运用大数据等技术，以信用管理为基础，从实时体检、年度体检、自主体检三个维度全方位扫描企业潜在风险疑点，提前预警提示，减少企业的涉税风险。目前，我们已通过推送风险提示、引导企业自主体检等形式减少对企业打扰1.9万户次。”南沙区税务局税收风险管理局副局长谢挺说。三维体检是一种基于充分信任纳税人的全新管服相融的实践创新，其中，实时体检是依托系统内场景化、集成化风险预警指标模块，对重点行业、大企业等进行实时监控；年度体检是将所得税年度汇算后续管理和日常风险管理相结合，帮助纳税人进行年度全税种疑点聚焦应对管理；自主体检是通过电子税务局等渠道，开放风险疑点体检功能供纳税人自行使用，帮助纳税人及早发现并排除风险点。
自主体检能有效增强纳税人对中低风险的管理意识和应对能力。“我们可以更精准监测自身涉税风险，公司可以更健康安心地发展。”广州王老吉大健康企业发展有限公司财务经理冯程亮说。
南沙区税务局相关负责人表示，接下来，该局将继续总结创新经验，探索推动更多创新举措，为当地企业发展提供更好的税收营商环境。
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