【亿邦原创】8 月 24 日消息，阿里巴巴国际站今日发布了首个 AI 外贸产品，这也是 AI 在外贸产业中的首次全面应用。据了解，该产品与数字外贸全链路紧密结合，包含生意助手和 OKKI AI 两大服务，拥有智能商品发布与管理、市场分析、客户接待、视频聊天实时翻译、企业管理等多项功能，覆盖外贸生意所有环节。
具体来说，阿里国际站商家可以使用 AI" 生意助手 "，OKKI AI 则面向全行业所有商家开放，让所有人都可以借助 AI 开启外贸生意。内测数据显示，全流程提效将带来乘数效应，能为商家带来大幅效率提升。在发布会现场，阿里国际站总裁张阔表示：当前 AI 已经进入与产业结合的长跑期。此次阿里国际站发布的 AI 产品，已经从单点优化走向全流程提效，并基于外贸专业经验、实时客户洞察训练，让 AI 真正懂外贸，未来还将通过稳定算力快速迭代，真正解决客户问题。
(资料图片仅供参考)
" 在 AI 的加持下，外贸门槛将被极大降低，语言、人才、选品等等未来都将不再是问题，外贸从业人员的核心工作就是在 AI 的帮助下做决策、研发产品。" 张阔谈道。
从现场演示来看，通过这套 AI 产品，即便不懂外语、没有经验、缺乏专业人才，也能在 AI 的辅助下顺畅与海外客户交流、发布符合海外市场趋势的商品，跑通外贸交易的全部环节。以现场演示一位香薰蜡烛商家的实际操作为例：
1、智能商品发布
商家只需用自己最熟悉的中文写标题和产品介绍，点击 " 智能优化 "，AI 就会结合阿里国际站商品特性和搜索热词，提炼出更符合海外需求、更有卖点的英文标题和介绍。
演示中发现，AI 尤其把 "handmade（手工制作）"、"Eco-Friendly（环保 ) " 这些商家自己都没意识到的亮点提取进了标题，并提示商家：阿里国际站上常买香薰的海外客户更看重这些亮点。
2、商品图智能生成
写完文字介绍，商家只要点击 " 合成图片 " 就能生成多张不同场景、不同风格的商品图。比如，现场这款香薰蜡烛就被匹配上了薰衣草、大海和家居等三种背景，不用再出外景拍照，在公司就能一键生成。据了解，这些生成的图片都是阿里国际站根据多年洞察，更符合相关行业海外买家的审美特点。
3、商品介绍视频一键生成
在这一环节，" 生意助手 " 可以化身剪辑、字幕和配音。商家只需在后台上传一个基础视频素材，1-3 分钟后，就能获得一个添加了商品卖点英文字幕、背景音乐和人声解说的视频。
4、智能商品管理、海外市场分析
阿里国际站的 AI 产品在商品管理环节，成为商家海外市场洞察的分析师，能将商家从原来的一堆报表、数据中解放出来，直接给出明确的运营建议。比如，" 生意助手 " 会直接告诉商家商品最好卖的价格区间。
5、实时与买家沟通翻译
" 生意助手 " 会根据买家问题、上下文以及买家特点，自动总结聊天内容，提供辅助回复话术并翻译成英文，商家只要一键复制，即便不懂英文也能对答如流。甚至 " 生意助手 " 还能提炼海外客户的需求，自动填写报价单，帮商家更好抓住生意机会。
如果要和买家直接视频沟通，阿里国际站的 AI 产品会提供实时翻译字幕：这意味着即使一个只会说中文的卖家和一个只会说英文的买家，也能通过生意助手实现顺畅的沟通。
6、海外客户管理
与此同时，面向全行业商家开放的 OKKI AI，还有智能的客户管理功能。在对接新的买家问询时，不仅能 " 秒速 " 生成专业回复，还可以帮助分析客户需求。
事后，不仅会生成客户沟通摘要，还能从沟通信息中一键生成客户 " 通讯录 "。OKKI AI 甚至会提醒商家客户对自己产品的兴趣度。且对于老客户，OKKI AI 也会帮助外贸业务员实时跟进、预测存量客户的转化概率，及时发出流失预警，并提出相应挽回策略。
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